海口市骨科與糖尿病醫(yī)院 關(guān)于 采購(gòu) 自助售賣(mài) 機(jī) 服務(wù)項(xiàng)目 的 市場(chǎng)調(diào)研公告

為進(jìn)一步提升我院便民服務(wù)水平，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)開(kāi)展自助售賣(mài)機(jī)服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研工作，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與。

一、 調(diào)研目的

1. 了解自助售賣(mài)機(jī)服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及供應(yīng)商資質(zhì)能力。

2.為后續(xù)公開(kāi)遴選供應(yīng)商提供參考依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量和合作規(guī)范性。

二、項(xiàng)目概況

1. 服務(wù)內(nèi)容： 在門(mén)診樓 投放1臺(tái)自助售賣(mài)機(jī)。

2.商品范圍：瓶裝水、無(wú)酒精飲料（茶飲、果汁等）、預(yù)包裝食品（小面包、蛋糕等），嚴(yán)禁含酒精、高糖高鹽商品。

3. 自助機(jī)功能要求：

（1）工作電壓：***V；

（2）額定功率：***W以下；

（3）高≤***㎜、寬≤***㎜、厚≤***㎜；

（4）支付方式：支持微信、支付寶掃碼支付。

4. 服務(wù)期限：3年。

5.服務(wù)要求

1.★維護(hù)保養(yǎng)：供應(yīng)商承擔(dān)設(shè)備質(zhì)量的全部責(zé)任，需安排專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)定期維護(hù)保養(yǎng)，并提供書(shū)面維護(hù)記錄，并做好記錄登記。設(shè)備發(fā)生故障后，要求供應(yīng)商在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)解決，無(wú)法解決時(shí)供應(yīng)商應(yīng)提供備用機(jī)，不得影響醫(yī)院的正常運(yùn)行，醫(yī)院不承擔(dān)額外費(fèi)用。

2.★所有售賣(mài)物品必須按醫(yī)院規(guī)范的申請(qǐng)、審批、備案的準(zhǔn)入流程進(jìn)行審批后由 后勤保障部 歸檔登記方可售賣(mài)。物品的終止售賣(mài)需一周內(nèi)向 后勤保障部 報(bào)備。

3.★備貨要求：備貨頻率不少于每天一次，且當(dāng)自助售賣(mài)機(jī)提示貨品不充足時(shí)供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)補(bǔ)貨。

4.供應(yīng)商須對(duì)因其提供的設(shè)備和售賣(mài)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、安全、賠償?shù)葐?wèn)題引起的糾紛投訴全權(quán)負(fù)責(zé)，供應(yīng)商提供的設(shè)備及售賣(mài)產(chǎn)品發(fā)生損壞，屬于第三方責(zé)任的，由供應(yīng)商自行與第三方協(xié)商解決，醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任并且供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)妥善解決。因供應(yīng)商原因造成醫(yī)院形象受損，供應(yīng)商負(fù)責(zé)澄清原因，并恢復(fù)醫(yī)院名譽(yù)。

5.供應(yīng)商提供的設(shè)備及售賣(mài)產(chǎn)品，出現(xiàn)因其質(zhì)量、價(jià)格、安全、投訴、不服從院方管理等問(wèn)題，醫(yī)院有權(quán)立即解除合同，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

6.所售商品保證無(wú)污染，無(wú)損壞。

7.★客服要求***天×***小時(shí)服務(wù)，包括周末及節(jié)假日。雙方簽訂合同后，若服務(wù)供應(yīng)商出現(xiàn)以下情況，立即終止合同：

（1）在合作期間，未經(jīng)院方書(shū)面同意，供應(yīng)商不得將協(xié)議規(guī)定的點(diǎn)位轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租、分租、轉(zhuǎn)借給第三方；

（2）一年內(nèi)院方收到實(shí)名投訴達(dá)到三次，經(jīng)查證情況屬實(shí)責(zé)任在供應(yīng)商的；

（3）因供應(yīng)商設(shè)備質(zhì)量或管理原因等安全事故造成醫(yī)院、供應(yīng)商自身或第三方人身傷害或物資、經(jīng)濟(jì)方面的損失及醫(yī)院名譽(yù)嚴(yán)重受損的；

（4）未按醫(yī)院要求的準(zhǔn)入流程申請(qǐng)、審批、登記備案的物品擅自放在自助售賣(mài)機(jī)銷(xiāo)售的行為；

（5）發(fā)現(xiàn)售賣(mài)假冒、偽劣、過(guò)期物品的行為 ；

（6）向醫(yī)務(wù)人員工作人員送紅包禮金回扣的行為。

8.供應(yīng)商應(yīng)委派相關(guān)人員負(fù)責(zé)機(jī)器的運(yùn)營(yíng)與管理工作，并將維護(hù)人員姓名電話(huà)報(bào)備給院方。

三、報(bào)名單位資質(zhì)資格

1. 報(bào)價(jià)供應(yīng)商應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件。

2.應(yīng)具備相應(yīng)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)范圍。

3. 供應(yīng)商資質(zhì)：具備《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》等合法資質(zhì)。近三年內(nèi)在醫(yī)院、學(xué)校等公共場(chǎng)所具有成功運(yùn)營(yíng)案例（需提供合同等證明）。

4 .設(shè)備要求：符合食品安全、用電安全標(biāo)準(zhǔn)，支持移動(dòng)支付，具備遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。外觀簡(jiǎn)潔，噪音低，與醫(yī)療環(huán)境協(xié)調(diào)。

5 .服務(wù)能力：提供7×***小時(shí)運(yùn)維響應(yīng)，明確補(bǔ)貨周期、故障修復(fù)時(shí)限等承諾。具備完善的供應(yīng)鏈管理及食品安全保障措施 ， 有較強(qiáng)的售后服務(wù)支持體系，提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)。

6.必須以誠(chéng)信為原則參加本次市場(chǎng)調(diào)研，保證所提供材料的真實(shí)有效，此前三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

7.不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)。

四、報(bào)名材料清單

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件（加蓋公章）。

2.法定代表人授權(quán)委托書(shū)、受托人身份證復(fù)印件（加蓋公章）。

3.***年任意3個(gè)月依法納稅和繳納社保的相關(guān)證明材料（加蓋公章）。

4.服務(wù)方案（含設(shè)備參數(shù)、運(yùn)維計(jì)劃、收益分配方案等、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，加蓋公章）。

5.提供給其他單位的服務(wù)合同復(fù)印件。

6.單位基本情況（單位介紹及資質(zhì)并加蓋公章）。

7.申請(qǐng)單位認(rèn)為有必要提交的其他材料。

五 、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式

1.報(bào)名時(shí)間：公示之日起5個(gè)工作日內(nèi)上午8:***:***下午***:***:***報(bào)名時(shí)提交上述報(bào)名材料。

2.報(bào)名地點(diǎn)：?？谑泄强婆c糖尿病醫(yī)院門(mén)診樓五樓后勤保障部辦公室

3.項(xiàng)目聯(lián)系人：楊工

4.聯(lián)系電話(huà)：(***)***

5.聯(lián)系郵箱：***

六 、其他說(shuō)明

1.本次調(diào)研結(jié)果將作為后續(xù)采購(gòu)的重要參考，但不作為最終遴選依據(jù)。

2.醫(yī)院保留對(duì)調(diào)研內(nèi)容的調(diào)整權(quán)，最終解釋權(quán)歸?？谑泄强婆c糖尿病醫(yī)院所有。