全流程健康管理服務系統（***年運維項目）招標公告 ***

上海市保健醫(yī)療中心根據業(yè)務需要，現公開發(fā)布“全流程健康管理服務系統（***年運維項目）”招標采購信息，歡迎符合條件的單位積極參與。投標文件請于 ***年1月***日***:*** 前密封并加蓋單位公章后送達（或寄送）上海市保健醫(yī)療中心信息中心（無錫市濱湖區(qū)大箕山***號），未在投標截止時間前送達或郵寄至指定地點的投標文件，不予受理。咨詢電話：***、***，紀委監(jiān)督電話：***、***。

一、項目概況

1、項目名稱：全流程健康管理服務系統（***年運維項目）

2、項目預算： ***.*** 萬元

3、資金來源：上海市財政資金

4、系統描述：***年建設的移動療養(yǎng)服務子系統，由移動療養(yǎng)信息、移動健康管理、移動健康檔案、協同診療、移動護理、移動影像六個模塊構成。業(yè)務定位是基于移動設備，為醫(yī)護人員、服務對象的健康管理過程提供便捷的服務，在全流程健康管理流程中屬于前期。***年建設的追蹤回訪及健康干預子系統，由追蹤回訪管理、健康干預管理、健康干預決策分析、數據共享與流程聯動接口四部分組成。業(yè)務定位是診后醫(yī)生結合診療、評估、日常生活等多維度數據制定隨訪方案、健康干預方案，對服務對象多模式的追蹤隨訪及健康干預。在全流程健康管理流程中屬于后期。***年建設的療養(yǎng)員軀體健康量化評估子系統，由健康數據整合分析、軀體健康指標體系構建、個性化健康干預管理、健康教育指導、評估解讀及反饋、統計分析與報告生成等模塊組成。業(yè)務定位是以我中心多年健康體檢數據為基礎，結合流行病學研究成果與臨床防治指南，建立標準化的軀體健康量化評估模型，全面提升服務對象的健康認知與自我管理能力。在全流程健康管理流程中屬于中期。***年結合中心工作的業(yè)務需求及三個子系統的業(yè)務定位，根據全流程健康管理的流程閉環(huán)要求，打通其中的數據孤島，串聯其中的流程，將三個子系統融合為“全流程健康管理服務系統”。

5、付款方式： 運維服務合同簽訂后，將一次性支付合同總價款，具體支付時間以上海財政最終支付時間為準。付款前需收到相應金額且符合要求的發(fā)票。

6、運維周期：一年 （***年3月***日至***年3月***日）。

7、評定標準：綜合評分法。

二、運維服務范圍

1、信息系統日常運維管理，包括但不限于日常巡檢、系統監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等；

2、硬件設備維護，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等；

3、軟件系統維護，包括但不限于應用系統、操作系統、數據庫、中間件等；

4、網絡安全管理，包括但不限于漏洞掃描、入侵檢測、病毒防護等；

5、數據備份與恢復，包括但不限于數據備份策略制定、數據恢復操作等；

6、用戶服務支持，包括但不限于技術支持、培訓、咨詢等。

三、系統功能模塊及內容

1.硬件維護

2. 中標方需委托具有相應測評資質的第三方進行網絡安全等級保護、密碼應用測評工作。

四、運維服務要求

1、 提供7×***（每周7天，每天***小時）電話或者遠程技術支持服務，若遠程不能解決，須及時安排經驗豐富的人員至現場。

2、定期巡檢，并做好巡檢記錄。每月一次系統常規(guī)巡檢（包括但不限于硬件、操作系統、數據庫、中間件、應用軟件及其運行環(huán)境等），巡檢形式（現場或遠程）由雙方根據工作需要協商確定。整個服務過程均需有完善的文檔記錄，便于跟蹤、分析問題。

3、積極配合我中心持續(xù)優(yōu)化系統，保障系統持續(xù)滿足本中心業(yè)務的需要。

4、持續(xù)提升網絡安全防護能力，包括但不限于漏洞掃描、漏洞修復、數據備份等。必要時需配合我中心完成等保測評、安全測評、滲透測試等網絡安全防護工作，對發(fā)現的問題及時整改。

五、投標單位須知

1.投標單位應具有相關軟件系統運維及二次軟件開發(fā)的技術能力。

2.投標單位應向招標方提供經密封包裝的書面投標材料一式二份（加蓋單位公章）和投標文件的電子掃描文檔（U盤或刻錄光盤）一份。

3.投標材料包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、機構代碼證（如新版三證合一，需提供新版營業(yè)執(zhí)照）和相應專業(yè)資格證書，計劃維護人員身份及技術資質證書（如有），以及運維方案、報價單（格式自擬）、業(yè)績證明材料（如無請注明）等。

4、提供法定代表人授權委托書、被授權人身份證復印件（正反兩面）、被授權人在本單位的社保繳納證明（近6個月內任意一個月），如法定代表人親自參與投標，僅需提供法定代表人的身份證復印件（正反兩面）。

5.無效投標文件的確認，投標單位有下列情況之一者，其投標文件無效：

（1）投標文件未按規(guī)定的期限、地點送達的；

（2）投標文件未按要求密封、簽署、蓋章的；

（3）投標單位的法定代表人授權代表無法定代表人授權委托書的；

（4）投標文件未按招標文件規(guī)定的格式、內容和要求填寫的；

（5）投標文件書寫潦草、字跡模糊不清、無法辨認的；

（6）不同投標文件報價細目呈明顯規(guī)律性變化，或惡意串通其他報價供應商，故意哄抬價格或壓價的；

（7）提供虛假材料的（包括工商營業(yè)執(zhí)照、財務報表、資格證明文件等）；

（8）投標文件未加蓋報價供應商公章及法定代表人或授權代表簽字或蓋章的；

（9）投標文件內容不全或不符合法律法規(guī)和招標文件中規(guī)定的其他實質性要求的。

（***）超出預算金額投標為無效投標文件。

（***）本項目不接受聯合體投標。

六、評標辦法