基本信息

項(xiàng)目名稱	***年度寧縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目
省份/直轄市	甘肅	地區(qū)	慶陽(yáng)市-寧縣
采購(gòu)單位	生態(tài)環(huán)境部辦公廳
所含內(nèi)容	醫(yī)療招標(biāo)

中標(biāo)信息

中標(biāo)單位	寧縣輯寧賓館有限公司	中標(biāo)價(jià)格	見正文
聯(lián)系方式	楊海剛***

一、征集項(xiàng)目概況

1、征集項(xiàng)目名稱：***年度寧縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目

2、征集項(xiàng)目編號(hào)：K***

3、征集項(xiàng)目簡(jiǎn)介：為規(guī)范寧縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)行為，保證會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)會(huì)議服務(wù)費(fèi)用支出管理，依據(jù)《政府采購(gòu)框架協(xié)議采購(gòu)方式管理暫行辦法》（財(cái)政部令第***號(hào)）及甘肅省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)《甘肅省政府集中采購(gòu)目錄及標(biāo)準(zhǔn)（***年版）》的通知精神，寧縣財(cái)政局決定寧縣黨政機(jī)關(guān)***年度縣級(jí)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所采用開放式框架協(xié)議確定第一階段入圍供應(yīng)商。

二、征集人信息

1、征集人名稱：寧縣財(cái)政局

2、聯(lián)系人：楊海剛

3、聯(lián)系方式：***

4、聯(lián)系地址：寧縣財(cái)政局

三、入圍供應(yīng)商信息

1、采購(gòu)包號(hào)：1

（1）采購(gòu)包名稱：會(huì)議服務(wù)

（2）入圍供應(yīng)商信息：

入圍供應(yīng)商名稱：寧縣輯寧賓館有限公司

地址：新寧鎮(zhèn)輯寧北路6號(hào)

服務(wù)要求：

1服務(wù)名稱：一類會(huì)議

主要服務(wù)內(nèi)容：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，免費(fèi)提供餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前***分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，免費(fèi)提供餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前***分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，免費(fèi)提供餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，

報(bào)價(jià)內(nèi)容計(jì)量單位供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型最高限價(jià)供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)

一類會(huì)議	元	單價(jià)	***	***

2服務(wù)名稱：二類會(huì)議

主要服務(wù)內(nèi)容：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，提供免費(fèi)餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前***分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，提供免費(fèi)餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前***分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，提供免費(fèi)餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明

報(bào)價(jià)內(nèi)容計(jì)量單位供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型最高限價(jià)供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)

二類會(huì)議	元	單價(jià)	***	***

3服務(wù)名稱：三、四類會(huì)議

主要服務(wù)內(nèi)容：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，提供免費(fèi)餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前***分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，提供免費(fèi)餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前***分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：具備承辦全縣服務(wù)項(xiàng)名稱要求會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。（一）總體要求1、布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。7、按照消防要求，各需求場(chǎng)所配備火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備。8、有應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識(shí)清楚，位置合理，無障礙物；9.四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯；（二）設(shè)施要求1、前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公用電話等，在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，***(7:***—***:***)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，***(7:***—***:***)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，***小時(shí)服務(wù)。（3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。（4）配備急救設(shè)備及醫(yī)療箱。2、總服務(wù)臺(tái)（1）總服務(wù)臺(tái)分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、留言等服務(wù)，提供***小時(shí)服務(wù)。（2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。3、客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于***間（含大床房），均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于***平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（需提供每個(gè)類型的房間圖片，至少包括臥室、衛(wèi)生間，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件）（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。***小時(shí)供洗浴熱水。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，***小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。4、會(huì)議室（1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室。（2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。（3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。（4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。（5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。（6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)。（7）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范圍內(nèi)無蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。（8）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間。5、餐廳（1）餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力。（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾，提供免費(fèi)餐巾紙等。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于***時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)。（4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。6、廚房（1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。（2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。（5）廚房配備留樣柜。7、公共區(qū)域（1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，會(huì)議接待免收任何形式的停車費(fèi)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。（3）室內(nèi)公共區(qū)域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4）庭院綠化美化好。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。8、綜合服務(wù)（1）有商品部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投訴的措施。四、服務(wù)要求（一）基本要求1、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或?qū)嵭袝?huì)計(jì)獨(dú)立核算。5、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部門制定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。6、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明

報(bào)價(jià)內(nèi)容計(jì)量單位供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型最高限價(jià)供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)

三、四類會(huì)議	元	單價(jià)	***	***

4服務(wù)名稱：綜合說明及其他要求

主要服務(wù)內(nèi)容：1.投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮上述標(biāo)準(zhǔn)要求，并且全部服務(wù)的報(bào)價(jià)應(yīng)包括投標(biāo)人服務(wù)成本、企業(yè)利潤(rùn)、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。投標(biāo)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)投標(biāo)人不得再要求追加任何費(fèi)用。2.響應(yīng)單位必須具備提供服務(wù)相應(yīng)的軟件及硬件設(shè)施，具備承辦市級(jí)會(huì)議的能力。3.依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管。4.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須完全滿足本次框架協(xié)議征集文件的全部要求。5.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須首先滿足寧縣黨政機(jī)關(guān)召開會(huì)議的需求，并且在會(huì)議期間不得限制會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議室及其相應(yīng)硬件設(shè)施的使用，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)以滿足會(huì)議召開的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。6.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須接受財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)其提出的有關(guān)意見及時(shí)進(jìn)行整改。7.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于名稱、法人代表等信息發(fā)生變動(dòng)的，由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所向征集人提出書面申請(qǐng)。8.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生由于工作原因需裝修、改造等影響繼續(xù)接待會(huì)議時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知征集人。否則視為無正當(dāng)理由拒絕提供會(huì)議服務(wù)。如果會(huì)議室、客房、餐廳、停車位等情況發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)報(bào)征集人備案，并作相應(yīng)調(diào)整。9.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營(yíng)的；由于其他情況導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營(yíng)的；由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所提出書面申請(qǐng)，經(jīng)征集人審核同意后，退出框架協(xié)議。***.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所接待地方黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待、各類節(jié)慶活動(dòng)，應(yīng)給予同等優(yōu)惠，但如相關(guān)人員未能出示身份證、工作證、單位公函等證明其屬于協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所有權(quán)拒絕給予優(yōu)惠。***.供應(yīng)商承諾能提供全部客房和會(huì)議室，并優(yōu)先提供最新房間及會(huì)議室，未提供承諾函的視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（格式見附件3）***.資金支付方式：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指定賬戶支付費(fèi)用。***.履約時(shí)間：在簽訂采購(gòu)合同時(shí)根據(jù)采購(gòu)人實(shí)際需求確定，入圍供應(yīng)商應(yīng)按采購(gòu)合同規(guī)定的時(shí)間和期限提供服務(wù)。一、入圍供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)。（一）入圍供應(yīng)商的權(quán)利。1.1入圍供應(yīng)商具有為征集人提供相關(guān)服務(wù)的資格；1.2入圍供應(yīng)合商有權(quán)拒絕征集人提出的以本次框架協(xié)議采購(gòu)名義購(gòu)買非入圍服務(wù)或滿足征集人說明超出響應(yīng)承諾以外的其他要求；1.3對(duì)征集人在購(gòu)買入圍產(chǎn)品過程中的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理；1.4有權(quán)拒絕任何個(gè)人以征集人名義按照協(xié)議價(jià)格購(gòu)買入圍產(chǎn)品和進(jìn)行現(xiàn)金交易。（二）入圍供應(yīng)商的義務(wù)。2.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照申請(qǐng)文件承諾的價(jià)格和服務(wù)履約，遵守本合同它條款；2.2隨時(shí)接受并配合財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，并配合財(cái)政部門對(duì)征集人和其要他入圍供應(yīng)商對(duì)框架協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違約情形的，及時(shí)向財(cái)政部門報(bào)告。二、違約責(zé)任。（一）入圍供應(yīng)商有以下行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，財(cái)政部門予以書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的財(cái)政部門有權(quán)取消其會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所資格。1.不按框架協(xié)議承諾提供服務(wù)、結(jié)算會(huì)議費(fèi)的；2.無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待服務(wù)的；3.為會(huì)議主辦方多支虛列會(huì)議費(fèi)或套取現(xiàn)金或提供虛假發(fā)票的；4.超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；5.在辦理會(huì)議費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)后，不按要求及時(shí)向會(huì)議主辦方或財(cái)政部門提供會(huì)議開支明細(xì)信息的；6.不按要求在自有網(wǎng)站上及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息（包括飯店空房數(shù)量、類型及價(jià)格等），或提供會(huì)議預(yù)定及咨詢服務(wù)的；7.不配合、甚至干擾阻擾財(cái)政部門核查工作的；8.違反協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。（二）框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購(gòu)活動(dòng)的1.框架協(xié)議約定的其他情形；2.超出入圍報(bào)價(jià)向采購(gòu)人提供服務(wù)的；3.不配合征集人監(jiān)督檢查或提供虛假資料謀取入圍的；4.框架協(xié)議約定的其他情形。綜合說明及其他要求：1.供應(yīng)商按照征集文件的要求提交申請(qǐng)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。2.此次響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)綜合考量完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的各類費(fèi)用。3.入圍供應(yīng)商將根據(jù)征集文件、申請(qǐng)文件的相關(guān)約定，承擔(dān)合同責(zé)任，履行合同義務(wù)。4.入圍供應(yīng)商應(yīng)保證在使用本項(xiàng)目的任何產(chǎn)品（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。政府采購(gòu)政策：1.促進(jìn)綠色發(fā)展有關(guān)政策。供應(yīng)商向采購(gòu)人提供商品及相關(guān)快遞服務(wù)的，其包裝要參考財(cái)政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室印發(fā)的《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財(cái)辦庫(kù)〔***〕***號(hào)文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購(gòu)綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。充分認(rèn)識(shí)限制一次性消費(fèi)用品的重要意義，不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)用品。2.國(guó)家對(duì)殘疾人無障礙設(shè)施設(shè)置、配備等有強(qiáng)制性規(guī)定的，有關(guān)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。大力倡導(dǎo)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化助殘?jiān)O(shè)施設(shè)備的設(shè)置和配備，優(yōu)化各類助殘服務(wù)。凡涉及征集文件的補(bǔ)充說明和修改，均以網(wǎng)上發(fā)布的通知為準(zhǔn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮上述標(biāo)準(zhǔn)要求，并且全部服務(wù)的報(bào)價(jià)應(yīng)包括投標(biāo)人服務(wù)成本、企業(yè)利潤(rùn)、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。投標(biāo)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)投標(biāo)人不得再要求追加任何費(fèi)用。2.響應(yīng)單位必須具備提供服務(wù)相應(yīng)的軟件及硬件設(shè)施，具備承辦市級(jí)會(huì)議的能力。3.依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管。4.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須完全滿足本次框架協(xié)議征集文件的全部要求。5.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須首先滿足寧縣黨政機(jī)關(guān)召開會(huì)議的需求，并且在會(huì)議期間不得限制會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議室及其相應(yīng)硬件設(shè)施的使用，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)以滿足會(huì)議召開的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。6.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須接受財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)其提出的有關(guān)意見及時(shí)進(jìn)行整改。7.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于名稱、法人代表等信息發(fā)生變動(dòng)的，由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所向征集人提出書面申請(qǐng)。8.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生由于工作原因需裝修、改造等影響繼續(xù)接待會(huì)議時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知征集人。否則視為無正當(dāng)理由拒絕提供會(huì)議服務(wù)。如果會(huì)議室、客房、餐廳、停車位等情況發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)報(bào)征集人備案，并作相應(yīng)調(diào)整。9.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營(yíng)的；由于其他情況導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營(yíng)的；由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所提出書面申請(qǐng)，經(jīng)征集人審核同意后，退出框架協(xié)議。***.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所接待地方黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待、各類節(jié)慶活動(dòng)，應(yīng)給予同等優(yōu)惠，但如相關(guān)人員未能出示身份證、工作證、單位公函等證明其屬于協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所有權(quán)拒絕給予優(yōu)惠。***.供應(yīng)商承諾能提供全部客房和會(huì)議室，并優(yōu)先提供最新房間及會(huì)議室，未提供承諾函的視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（格式見附件3）***.資金支付方式：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指定賬戶支付費(fèi)用。***.履約時(shí)間：在簽訂采購(gòu)合同時(shí)根據(jù)采購(gòu)人實(shí)際需求確定，入圍供應(yīng)商應(yīng)按采購(gòu)合同規(guī)定的時(shí)間和期限提供服務(wù)。一、入圍供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)。（一）入圍供應(yīng)商的權(quán)利。1.1入圍供應(yīng)商具有為征集人提供相關(guān)服務(wù)的資格；1.2入圍供應(yīng)合商有權(quán)拒絕征集人提出的以本次框架協(xié)議采購(gòu)名義購(gòu)買非入圍服務(wù)或滿足征集人說明超出響應(yīng)承諾以外的其他要求；1.3對(duì)征集人在購(gòu)買入圍產(chǎn)品過程中的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理；1.4有權(quán)拒絕任何個(gè)人以征集人名義按照協(xié)議價(jià)格購(gòu)買入圍產(chǎn)品和進(jìn)行現(xiàn)金交易。（二）入圍供應(yīng)商的義務(wù)。2.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照申請(qǐng)文件承諾的價(jià)格和服務(wù)履約，遵守本合同它條款；2.2隨時(shí)接受并配合財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，并配合財(cái)政部門對(duì)征集人和其要他入圍供應(yīng)商對(duì)框架協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違約情形的，及時(shí)向財(cái)政部門報(bào)告。二、違約責(zé)任。（一）入圍供應(yīng)商有以下行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，財(cái)政部門予以書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的財(cái)政部門有權(quán)取消其會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所資格。1.不按框架協(xié)議承諾提供服務(wù)、結(jié)算會(huì)議費(fèi)的；2.無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待服務(wù)的；3.為會(huì)議主辦方多支虛列會(huì)議費(fèi)或套取現(xiàn)金或提供虛假發(fā)票的；4.超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；5.在辦理會(huì)議費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)后，不按要求及時(shí)向會(huì)議主辦方或財(cái)政部門提供會(huì)議開支明細(xì)信息的；6.不按要求在自有網(wǎng)站上及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息（包括飯店空房數(shù)量、類型及價(jià)格等），或提供會(huì)議預(yù)定及咨詢服務(wù)的；7.不配合、甚至干擾阻擾財(cái)政部門核查工作的；8.違反協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。（二）框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購(gòu)活動(dòng)的1.框架協(xié)議約定的其他情形；2.超出入圍報(bào)價(jià)向采購(gòu)人提供服務(wù)的；3.不配合征集人監(jiān)督檢查或提供虛假資料謀取入圍的；4.框架協(xié)議約定的其他情形。綜合說明及其他要求：1.供應(yīng)商按照征集文件的要求提交申請(qǐng)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。2.此次響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)綜合考量完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的各類費(fèi)用。3.入圍供應(yīng)商將根據(jù)征集文件、申請(qǐng)文件的相關(guān)約定，承擔(dān)合同責(zé)任，履行合同義務(wù)。4.入圍供應(yīng)商應(yīng)保證在使用本項(xiàng)目的任何產(chǎn)品（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。政府采購(gòu)政策：1.促進(jìn)綠色發(fā)展有關(guān)政策。供應(yīng)商向采購(gòu)人提供商品及相關(guān)快遞服務(wù)的，其包裝要參考財(cái)政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室印發(fā)的《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財(cái)辦庫(kù)〔***〕***號(hào)文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購(gòu)綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。充分認(rèn)識(shí)限制一次性消費(fèi)用品的重要意義，不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)用品。2.國(guó)家對(duì)殘疾人無障礙設(shè)施設(shè)置、配備等有強(qiáng)制性規(guī)定的，有關(guān)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。大力倡導(dǎo)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化助殘?jiān)O(shè)施設(shè)備的設(shè)置和配備，優(yōu)化各類助殘服務(wù)。凡涉及征集文件的補(bǔ)充說明和修改，均以網(wǎng)上發(fā)布的通知為準(zhǔn)。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮上述標(biāo)準(zhǔn)要求，并且全部服務(wù)的報(bào)價(jià)應(yīng)包括投標(biāo)人服務(wù)成本、企業(yè)利潤(rùn)、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。投標(biāo)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)投標(biāo)人不得再要求追加任何費(fèi)用。2.響應(yīng)單位必須具備提供服務(wù)相應(yīng)的軟件及硬件設(shè)施，具備承辦市級(jí)會(huì)議的能力。3.依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管。4.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須完全滿足本次框架協(xié)議征集文件的全部要求。5.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須首先滿足寧縣黨政機(jī)關(guān)召開會(huì)議的需求，并且在會(huì)議期間不得限制會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議室及其相應(yīng)硬件設(shè)施的使用，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)以滿足會(huì)議召開的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。6.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須接受財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)其提出的有關(guān)意見及時(shí)進(jìn)行整改。7.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于名稱、法人代表等信息發(fā)生變動(dòng)的，由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所向征集人提出書面申請(qǐng)。8.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生由于工作原因需裝修、改造等影響繼續(xù)接待會(huì)議時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知征集人。否則視為無正當(dāng)理由拒絕提供會(huì)議服務(wù)。如果會(huì)議室、客房、餐廳、停車位等情況發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)報(bào)征集人備案，并作相應(yīng)調(diào)整。9.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營(yíng)的；由于其他情況導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營(yíng)的；由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所提出書面申請(qǐng)，經(jīng)征集人審核同意后，退出框架協(xié)議。***.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所接待地方黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待、各類節(jié)慶活動(dòng)，應(yīng)給予同等優(yōu)惠，但如相關(guān)人員未能出示身份證、工作證、單位公函等證明其屬于協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所有權(quán)拒絕給予優(yōu)惠。***.供應(yīng)商承諾能提供全部客房和會(huì)議室，并優(yōu)先提供最新房間及會(huì)議室，未提供承諾函的視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（格式見附件3）***.資金支付方式：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指定賬戶支付費(fèi)用。***.履約時(shí)間：在簽訂采購(gòu)合同時(shí)根據(jù)采購(gòu)人實(shí)際需求確定，入圍供應(yīng)商應(yīng)按采購(gòu)合同規(guī)定的時(shí)間和期限提供服務(wù)。一、入圍供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)。（一）入圍供應(yīng)商的權(quán)利。1.1入圍供應(yīng)商具有為征集人提供相關(guān)服務(wù)的資格；1.2入圍供應(yīng)合商有權(quán)拒絕征集人提出的以本次框架協(xié)議采購(gòu)名義購(gòu)買非入圍服務(wù)或滿足征集人說明超出響應(yīng)承諾以外的其他要求；1.3對(duì)征集人在購(gòu)買入圍產(chǎn)品過程中的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理；1.4有權(quán)拒絕任何個(gè)人以征集人名義按照協(xié)議價(jià)格購(gòu)買入圍產(chǎn)品和進(jìn)行現(xiàn)金交易。（二）入圍供應(yīng)商的義務(wù)。2.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照申請(qǐng)文件承諾的價(jià)格和服務(wù)履約，遵守本合同它條款；2.2隨時(shí)接受并配合財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，并配合財(cái)政部門對(duì)征集人和其要他入圍供應(yīng)商對(duì)框架協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違約情形的，及時(shí)向財(cái)政部門報(bào)告。二、違約責(zé)任。（一）入圍供應(yīng)商有以下行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，財(cái)政部門予以書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的財(cái)政部門有權(quán)取消其會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所資格。1.不按框架協(xié)議承諾提供服務(wù)、結(jié)算會(huì)議費(fèi)的；2.無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待服務(wù)的；3.為會(huì)議主辦方多支虛列會(huì)議費(fèi)或套取現(xiàn)金或提供虛假發(fā)票的；4.超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；5.在辦理會(huì)議費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)后，不按要求及時(shí)向會(huì)議主辦方或財(cái)政部門提供會(huì)議開支明細(xì)信息的；6.不按要求在自有網(wǎng)站上及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息（包括飯店空房數(shù)量、類型及價(jià)格等），或提供會(huì)議預(yù)定及咨詢服務(wù)的；7.不配合、甚至干擾阻擾財(cái)政部門核查工作的；8.違反協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。（二）框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購(gòu)活動(dòng)的1.框架協(xié)議約定的其他情形；2.超出入圍報(bào)價(jià)向采購(gòu)人提供服務(wù)的；3.不配合征集人監(jiān)督檢查或提供虛假資料謀取入圍的；4.框架協(xié)議約定的其他情形。綜合說明及其他要求：1.供應(yīng)商按照征集文件的要求提交申請(qǐng)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。2.此次響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)綜合考量完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的各類費(fèi)用。3.入圍供應(yīng)商將根據(jù)征集文件、申請(qǐng)文件的相關(guān)約定，承擔(dān)合同責(zé)任，履行合同義務(wù)。4.入圍供應(yīng)商應(yīng)保證在使用本項(xiàng)目的任何產(chǎn)品（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。政府采購(gòu)政策：1.促進(jìn)綠色發(fā)展有關(guān)政策。供應(yīng)商向采購(gòu)人提供商品及相關(guān)快遞服務(wù)的，其包裝要參考財(cái)政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室印發(fā)的《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財(cái)辦庫(kù)〔***〕***號(hào)文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購(gòu)綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。充分認(rèn)識(shí)限制一次性消費(fèi)用品的重要意義，不主動(dòng)提供一次

四、框架協(xié)議的期限

本框架協(xié)議有效截止日期為***年***月***日

征集人：寧縣財(cái)政局***年***月***日