1、 項(xiàng)目預(yù)算： *** 元（根據(jù)長沙市雨花區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心現(xiàn)有車輛情況測算，具體以實(shí)際車輛投保金額為準(zhǔn)）

2、 投保車輛：長沙市雨花區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心現(xiàn)有 ***臺業(yè)務(wù)車輛（大水車、小水車、機(jī)掃車、霧炮車、環(huán)境監(jiān)測車、電動摩托車等），具體以實(shí)際投保車輛為準(zhǔn)。

3、 投保 車輛保險(xiǎn) 險(xiǎn)種 標(biāo)準(zhǔn) ： 所有車輛均需投保交強(qiáng)險(xiǎn)。 商業(yè)險(xiǎn)投保險(xiǎn)種包括但不限于車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)、 駕乘 險(xiǎn)、新增設(shè)備附加險(xiǎn)，以上險(xiǎn)種、保額由 采購人 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)保障需求選擇。

1、合法合規(guī)：乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)符合法律的規(guī)定、監(jiān)管部門的要求和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2、全時(shí)服務(wù)：乙方應(yīng)具有提供全年***天，每天***小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)的能力（為保險(xiǎn)車輛提供***小時(shí)現(xiàn)場勘察服務(wù)，接到電話市州城區(qū)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)勘察現(xiàn)場，縣市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)勘察現(xiàn)場）；

3、服務(wù)小組：乙方應(yīng)成立專門的服務(wù)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的投保、理賠以及聯(lián)系、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)，一旦出險(xiǎn)，須委派業(yè)務(wù)專員全程協(xié)助進(jìn)行事故處理；服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員不得少于5人，并且車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

3.1 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，乙方應(yīng)提供的限時(shí)定損服務(wù)：（1）在接到發(fā)生預(yù)估計(jì)車損金額在*** 元以下的事故，在1日內(nèi)定損。（2）在接到發(fā)生預(yù)估計(jì)車損金額在*** 元(含)以上的理賠應(yīng)在2個(gè)工作日之內(nèi)完成定損工作；若損失金額一時(shí)難以確定，必須在3個(gè)工作日內(nèi)完成定損工作。

3.2乙方接到完整的理賠單證后，應(yīng)提供的限時(shí)賠付服務(wù)：（1）定損后，賠款金額在***元以下的，單證齊全后，賠款2個(gè)工作日給付。（2）賠款金額在***元(含)以上的，七個(gè)工作日內(nèi)賠付。（3）預(yù)付賠款服務(wù)：凡預(yù)估計(jì)金額在***元(含)以上的案件，如確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任且投保人承擔(dān)主要責(zé)任（含）以上的事故，根據(jù)需要提供***%的預(yù)付賠款服務(wù)。

3.3 保險(xiǎn)專業(yè)顧問服務(wù)：（1）保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)主動上門服務(wù)，收取理賠資料，提供報(bào)案、事故處理及理賠指導(dǎo)、協(xié)助編制理賠單證、辦理理賠手續(xù)等服務(wù)。（2）對保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)但尚未理賠的安排專人全程跟蹤，不間斷做好理賠提醒和提供相關(guān)協(xié)助服務(wù)。

3.4乙方必須提供征詢意見服務(wù)，包括回訪服務(wù)和投訴監(jiān)督服務(wù)。

3.5乙方在以下幾種情況下應(yīng)認(rèn)可：（1）單方肇事時(shí)，第一現(xiàn)場報(bào)案，無需交警部門證明。（2）雙方肇事時(shí)，投保方責(zé)任清楚的，第一現(xiàn)場報(bào)案，經(jīng)中標(biāo)人現(xiàn)場勘察，無需交警部門證明。

3.6 事故車輛（設(shè)備）所產(chǎn)生的合理施救費(fèi)，如拖車、吊車的費(fèi)用，經(jīng)核實(shí)按規(guī)定給予賠付。

3.7 其它：提供理賠流程圖。

3.8 簽定合同后，投保方增加投保車輛（設(shè)備）應(yīng)按投標(biāo)承諾折扣計(jì)算；已投保車輛（設(shè)備）減少時(shí)應(yīng)按照規(guī)定退保費(fèi)。

4、綠色通道：乙方在響應(yīng)招標(biāo)文件要求時(shí)，應(yīng)考慮針對本項(xiàng)目開設(shè)綠色通道服務(wù)，要抽專門人員建立專門機(jī)構(gòu)，設(shè)立專門服務(wù)電話，為采購人提供優(yōu)先承保、專門查勘定損和優(yōu)先理賠服務(wù)并根據(jù)甲方需求提供法律援助，確保各級單位可以獲取優(yōu)先、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。

5、保險(xiǎn)責(zé)任：符合經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的保險(xiǎn)條款。

乙方應(yīng)成立專門的服務(wù)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的投保、理賠以及聯(lián)系、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)，一旦出險(xiǎn)，須委派業(yè)務(wù)專員全程協(xié)助進(jìn)行事故處理；服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員不得少于 5人，并且車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

乙方應(yīng)配備足量的設(shè)施設(shè)備滿足甲方的采購需求。

1、乙方應(yīng)信守承諾的折扣和服務(wù)承諾向甲方提供服務(wù)；如果費(fèi)率發(fā)生調(diào)整的，按銀保監(jiān)會、行業(yè)協(xié)會的要求執(zhí)行。乙方應(yīng)承諾履行定點(diǎn)保險(xiǎn)義務(wù)時(shí)不得附加不利于采購人的額外要求。

2、車輛（設(shè)備）保險(xiǎn)險(xiǎn)種按照實(shí)用、合理、節(jié)儉的原則，險(xiǎn)種由甲方根據(jù)需要自主選擇投保。

3、乙方應(yīng)每季度提供報(bào)表。

4、乙方不及時(shí)給采購人進(jìn)行續(xù)保的，造成投保單位損失，定點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、乙方應(yīng)承諾配備定點(diǎn)保險(xiǎn)專職聯(lián)絡(luò)人員。

與履約驗(yàn)收掛鉤的資金支付條件及時(shí)間：

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本項(xiàng)目按照長財(cái)采購{***}5號文《關(guān)于加強(qiáng)長沙市政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》規(guī)定按照簡易驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。

按照招標(biāo)文件第四章的要求驗(yàn)收。

按照招標(biāo)文件第四章的要求驗(yàn)收。

按照招標(biāo)文件第四章的要求驗(yàn)收。

按照招標(biāo)文件第四章的要求驗(yàn)收。

無

無

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3、 甲方 與 乙方 就本項(xiàng)目簽訂合同后，由于 乙方 原因?qū)е马?xiàng)目延誤或無法按原計(jì)劃執(zhí)行的， 乙方 須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并賠償 甲方 相應(yīng)的損失。

4、乙方 在簽訂合同時(shí)，不得提出附加條件和不合理要求，否則將取消其中標(biāo)資格。

5、乙方 不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 甲方 有權(quán)終止合同，而由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和后果，由 乙方 負(fù)責(zé)承擔(dān)。

6、乙方 所提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或 甲方 指定標(biāo)準(zhǔn)確定，上述標(biāo)準(zhǔn)不一致的，以最新最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。

7、 如 乙方 有以下情形時(shí)， 甲方 有權(quán)終止合同：

7.1 未按照合同（包括 乙方 投標(biāo)文件）約定的時(shí)限完成服務(wù)；

7.2 未完成合同（包括 乙方 投標(biāo)文件）約定的服務(wù)事項(xiàng)；

7.3 未按照合同（包括 乙方 投標(biāo)文件）約定的自主定價(jià)系數(shù)核算保費(fèi)；

7.4 在承保和理賠過程中弄虛作假；

7.5 發(fā)生重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；

7.6 違反國家監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定的其他情形。

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