一、項(xiàng)目概況

1.項(xiàng)目名稱：朗縣人民醫(yī)院***年下半年信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

2.采購(gòu)單位：朗縣人民醫(yī)院

3.服務(wù)期限：***年7月1日至***年***月***日（共6個(gè)月）

4.最高限價(jià)：人民幣5萬元（大寫：伍萬元整），超出此限價(jià)的響應(yīng)文件將按無效處理

5.項(xiàng)目背景：為保障醫(yī)院信息系統(tǒng)（含HIS、電子病歷、預(yù)約掛號(hào)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)）穩(wěn)定運(yùn)行，提升醫(yī)療服務(wù)效率，現(xiàn)通過比選方式擇優(yōu)選擇專業(yè)運(yùn)維服務(wù)商，提供全方位、高質(zhì)量的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

二、服務(wù)范圍及要求

（一）維護(hù)系統(tǒng)清單

1.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)：HIS、LIS、PACS、EMR

2.數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器：系統(tǒng)配套數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器的運(yùn)行維護(hù)。

（二）核心服務(wù)內(nèi)容

1.日常維護(hù)：處理系統(tǒng)操作咨詢、功能故障排查、數(shù)據(jù)修正等日常問題。

2.故障應(yīng)急響應(yīng)：提供7×***小時(shí)電話響應(yīng)服務(wù)，工作時(shí)間內(nèi)***分鐘遠(yuǎn)程響應(yīng)，***小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理；非工作時(shí)間1小時(shí)遠(yuǎn)程響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理，一般故障2小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜故障4小時(shí)內(nèi)給出解決方案；

3.定期巡檢：每月對(duì)系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)、服務(wù)器資源等進(jìn)行全面巡檢，

4.適應(yīng)性維護(hù)：配合國(guó)家及地方醫(yī)保政策、醫(yī)療管理規(guī)范調(diào)整，完成系統(tǒng)參數(shù)更新、流程優(yōu)化及接口適配；

5.數(shù)據(jù)安全保障：協(xié)助醫(yī)院開展數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)可用性，全年系統(tǒng)可用性需達(dá)到***.9%；

6.培訓(xùn)支持：根據(jù)醫(yī)院需求提供系統(tǒng)操作、故障排查等專項(xiàng)培訓(xùn)，不限次數(shù)，確保相關(guān)人員獨(dú)立完成常規(guī)操作。

（三）服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求

至少配備1名專職工程師，具備3年以上醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)流程，專職人員不得隨意更換，確需更換需經(jīng)院方書面同意。

三、參選人資格要求（需要提交的資料）

1.符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定：

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書）；

（2）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供相關(guān)技術(shù)人員資質(zhì)證書或類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明）；

2.在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違法記錄（提供書面承諾函）；

3.未被列入 “信用中國(guó)” 網(wǎng)站失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單，及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（提供查詢截圖）；

4.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選，不允許轉(zhuǎn)包或分包。

5.報(bào)價(jià)文件

四、響應(yīng)文件提交及比選安排

1.響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（比選時(shí)間）：***年***月3日 ***:***（北京時(shí)間），逾期送達(dá)或未按要求密封的響應(yīng)文件不予接收；

2.提交地點(diǎn)（比選地點(diǎn)）：朗縣人民醫(yī)院行政樓三樓會(huì)議室；

3.響應(yīng)文件要求：正本 1 份、密封包裝并加蓋單位公章，注明項(xiàng)目名稱、參選人名稱及聯(lián)系方式。

五、比選辦法

在滿足招標(biāo)資料要求的前提下，本次比選采用最低價(jià)中選原則，報(bào)價(jià)最低且未超出最高限價(jià)的響應(yīng)方確定為中選候選人。

六、聯(lián)系方式

1.采購(gòu)人：朗縣人民醫(yī)院

2.地址：西藏自治區(qū)林芝市朗縣建設(shè)路1號(hào)

3.聯(lián)系人：索朗群旦

4.聯(lián)系電話：***

七、其他事項(xiàng)

1.本公告發(fā)布期限為5個(gè)工作日；

2.本次比選結(jié)果將在朗縣人民醫(yī)院微信公眾號(hào)公示1個(gè)工作日，公示無異議后發(fā)出中選通知書。

供稿 | 索朗群旦

責(zé)編 | 李瑞強(qiáng)

審核 | 王 ? 科

朗縣人民醫(yī)院

微信公眾號(hào)

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