自2023年12月正式落戶武漢市武昌醫(yī)院門診藥房以來，一臺名為“JHNT捷耐特”的全自動片劑擺藥機，便以其卓越的運行穩(wěn)定性與可靠性，成為這片繁忙區(qū)域不可或缺的“核心引擎”。面對日千張?zhí)幏降膲毫?，它如同一位高效的“智能伙伴”，自啟用至今全天候守護著藥品發(fā)放的效率與精準，不僅重塑了藥房工作模式，更顯著提升了患者就醫(yī)體驗。歷經(jīng)兩年的持續(xù)高負荷運行，其穩(wěn)定性表現(xiàn)贏得了廣泛信賴。

一、 穩(wěn)定基石：近兩年歷練，鑄就“高可靠”口碑

2023年末，捷耐特擺藥機在武漢武昌醫(yī)院藥房“安家落戶”。彼時，藥房團隊對這位新成員寄予厚望。如今，經(jīng)過兩年的實際運行檢驗，這臺機器用出色的穩(wěn)定性表現(xiàn)贏得了“可靠伙伴”的贊譽。

穿越高峰，表現(xiàn)卓越： 從2023年12月投入運行至今（已穩(wěn)定運行近20個月），捷耐特擺藥機經(jīng)歷了門診量的日常波動、多個冬春季流感高峰的沖擊，以及無數(shù)個節(jié)假日就診高峰的考驗。其表現(xiàn)令人印象深刻：在這段服務期內，它保持了極高的運行穩(wěn)定性和可用性（可用率持續(xù)保持行業(yè)領先水平）。

藥劑科主任深有感觸：“引進JHNT捷耐特擺藥機，是我們提升服務能力的關鍵一步。它運行非?？煽?，特別是在就診高峰期處方量激增時，設備表現(xiàn)穩(wěn)定，極少出現(xiàn)影響服務的中斷情況。這種持續(xù)、可靠的運行狀態(tài)，是保障藥房高效運轉、滿足患者及時用藥需求的堅實基礎。”

復雜挑戰(zhàn)，從容穩(wěn)定應對： 運行這端時間來，面對藥房內形態(tài)各異、形狀各異的藥品（如“大肚子”藥品，超大圓片，大長粒等），捷耐特擺藥機憑借行業(yè)領先的藥盒開模技術及藥品掉落模塊，展現(xiàn)了強大的適應性和操作穩(wěn)定性。一線藥師小李評價道：“這臺機器的穩(wěn)定性讓我們很放心。處理各種各樣的處方，接受數(shù)據(jù)快、操作簡單、包藥速度快。它的高穩(wěn)定運行，顯著減少了因設備因素導致的流程延誤或潛在差錯風險，大大提升了我們的工作效率和信心?！?/p>

信息動脈，穩(wěn)定暢通： 與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的深度集成與穩(wěn)定運行是JHNT捷耐特發(fā)揮效能的關鍵。運行期間，數(shù)據(jù)傳輸高效穩(wěn)定，指令執(zhí)行精準可靠。從醫(yī)生開具處方到藥房接收、擺藥機執(zhí)行，整個信息鏈路運行順暢，有效保障了處方處理的及時性和準確性。

二、 穩(wěn)定賦能：近兩載耕耘，藥房煥發(fā)新生機

捷耐特擺藥機在武昌醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定運行近兩年，已成為驅動藥房服務升級、釋放藥師潛能、提升管理效能的核心動能。

藥師轉型：釋放專業(yè)價值：經(jīng)過近兩年的實踐，改變成效顯著。曾經(jīng)被繁重拆零擺藥工作束縛的藥師們，成功實現(xiàn)了角色轉變?！霸O備運行的穩(wěn)定性是關鍵，”資深藥師張藥師表示，“捷耐特持續(xù)穩(wěn)定地處理著基礎擺藥工作，使我們能將更多時間和精力投入到處方前置審核（有效攔截潛在用藥風險）、為患者提供深度用藥教育與個體化咨詢、監(jiān)測藥物不良反應、參與臨床合理用藥決策等高價值的專業(yè)藥學服務中。這真正體現(xiàn)了藥師的專業(yè)價值?！?/p>

效率與安全：雙重提升： 設備的高穩(wěn)定性與高效率直接惠及患者。自動化處理顯著縮短了處方在藥房的周轉時間。觀察表明，患者平均等待時間較引進前明顯縮短。同時，設備的高精度和穩(wěn)定運行，有效降低了人工操作環(huán)節(jié)的潛在差錯率，為用藥安全構筑了更強大的技術保障?！叭∷幩俣瓤炝?，而且很準確，感覺更放心了。” 患者的反饋印證了穩(wěn)定運行帶來的核心價值。

管理升級：邁向科學精細：長期穩(wěn)定運行積累的海量、精準數(shù)據(jù)，為藥房精細化管理提供了強大支撐。藥品消耗動態(tài)、實時庫存預警、近效期藥品自動監(jiān)控、工作量科學分析等，都實現(xiàn)了智能化管理。庫管員小陳深有體會：“基于捷耐特穩(wěn)定運行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，我們的庫存管理更加精準高效，效期監(jiān)控也更加主動及時，管理決策更加數(shù)據(jù)化和科學化。這兩年，藥房整體運營管理水平有了質的提升?！?img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/Mq0gPLexsm84Xu0MZ5R6qogMvUUbr7ShHia8QWg5iag1ibcNJILlwPXtrnd4rKhfRemtWxA9jUKnQynzTqPT9XBhQ/640?wx_fmt=jpeg&from=appmsg"/>

三、 穩(wěn)定守護：構筑安心就醫(yī)的堅實后盾

捷耐特擺藥機在武昌醫(yī)院近兩年的可靠運行，其核心價值在于為患者提供及時、準確的藥學服務保障。

關鍵保障：穩(wěn)定可靠運行： 在急診搶救等關鍵時刻，設備的快速響應能力和穩(wěn)定運行狀態(tài)至關重要。捷耐特擺藥機多次在緊急情況下，高效、準確地完成急救藥品的自動擺藥任務?！八诟邏合碌姆€(wěn)定表現(xiàn)，確保了急救藥品的及時準確供應，為救治工作提供了有力支持?！?參與過緊急救治的醫(yī)護表示。

提升體驗：信任源于可靠： 對于患者而言，干凈，安全穩(wěn)定、快速、準確的取藥過程是良好就醫(yī)體驗的重要一環(huán)。設備長期穩(wěn)定運行所保證的高效與精準，有效減少了患者的等待焦慮，增強了患者對藥房服務的信任感和滿意度。

智慧建設：可靠基石： “2023年底引進捷耐特擺藥機，是醫(yī)院智慧藥房建設的重要里程碑。經(jīng)過近兩年實際運行的充分驗證，其卓越的穩(wěn)定性和可靠性完全符合我們的預期目標，” 武昌醫(yī)院藥劑科負責人總結道，“它不僅僅提升了效率，更重要的是，它作為智慧藥房體系中運行穩(wěn)定、值得信賴的核心設備，為我們踐行‘以患者為中心’的服務理念提供了堅實的技術保障。其持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)異表現(xiàn)，證明了它是提升藥事服務質量和患者安全的可靠選擇。 這為未來的智能化升級奠定了堅實基礎?！?/p>

四、 展望未來：以可靠為基，持續(xù)創(chuàng)新

捷耐特擺藥機在武昌醫(yī)院近兩年穩(wěn)定可靠運行積累的寶貴經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，為智慧藥房的未來發(fā)展描繪了更廣闊的藍圖。醫(yī)院正計劃以這臺“穩(wěn)定可靠的核心設備”為基礎，進一步整合自動化發(fā)藥窗口、智能倉儲管理系統(tǒng)等，構建更加高效、智能的藥房生態(tài)體系。未來，基于其穩(wěn)定運行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，結合人工智能技術，有望實現(xiàn)更精準的用藥需求預測和個性化服務，推動藥學服務邁向更高水平。

時光流轉，穩(wěn)健依然。 從2023年寒冬到2025年秋，JHNT捷耐特擺藥機在武漢市武昌醫(yī)院的門診藥房，以近兩年持續(xù)穩(wěn)定的可靠運行，默默履行著提升效率與保障安全的使命。這份歷經(jīng)時間驗證的高穩(wěn)定性與可靠性，是速度的支撐，是安全的依托，是效率的源泉，更是對患者承諾的無聲踐行。它助力藥師專注專業(yè)價值，讓患者取藥更快捷安心，推動管理走向科學精細。這近兩年的可靠運行實踐，是技術實力與責任擔當?shù)捏w現(xiàn)，彰顯了武昌醫(yī)院運用先進、穩(wěn)定、可靠的智能化手段，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務、守護百姓健康的堅定步伐。立足可靠，智創(chuàng)未來，武昌醫(yī)院智慧藥房的新篇章，正以堅實的穩(wěn)定性為基，書寫著更高效、更安全、更溫暖的服務故事。